Kaufmann/-frau im Einzelhandel

Nachholen des Berufsabschlusses –

geförderter Lehrgang zur Vorbereitung auf die IHK-Externenprüfung

Zielsetzung
Ihr Ziel ist die Sicherung Ihrer beruflichen Zukunft durch den Erwerb eines anerkannten Berufsab-schlusses. Sie verfügen über berufliche Erfahrung im Bereich Einzelhandel, haben aber keinen anerkannten Berufsabschluss in diesem Bereich? Dann bauen Sie auf dieser Erfahrung auf und absolvieren nach sechs Monaten in Vollzeit oder neun Monaten in Teilzeit die IHK-Abschlussprüfung zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel.

Zielgruppe
Interessentinnen und Interessenten, die einen anerkannten IHK-Berufsabschluss erwerben möchten und über Berufserfahrung im Bereich Einzelhandel verfügen.

Voraussetzungen
  Berufserfahrung im Bereich
Einzelhandel
  ausreichende Deutschkenntnisse
Für die Zulassung zur IHK-Prüfung ist kein Schulabschluss erforderlich.

Lehrgangsdauer
Maximal 6 Monate in Vollzeit
Maximal 9 Monate in Teilzeit

Abschluss
  Kaufmann/-frau im Einzelhandel IHK
  Zertifikat des isbb

Lehrgangsinhalte
  Der Betrieb
   – Bedeutung und Struktur des Einzelhandels
   – Stellung des Betriebs am Markt
   – Organisation des Betriebs
   – Berufsbildung
   – Personalwirtschaft
   – arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften
   – Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
   – Umweltschutz
  Information und Kommunikation
   – Informations- und Kommunikationssysteme
   – Teamarbeit und Kooperation
   – Arbeitsorganisation
  Warensortiment
  Grundlagen von Beratung und Verkauf
   – Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten
   – Kommunikation mit Kunden
   – Beschwerde und Reklamation
  Servicebereich Kasse
   – Kassieren
   – Kassenabrechnung
  Marketinggrundlagen
   – Werbemaßnahmen
   – Warenpräsentation
   – Kundenservice
   – Preisbildung
  Warenwirtschaft
   – Grundlagen der Warenwirtschaft
   – Bestandskontrolle, Inventur
   – Wareneingang
   – Warenlagerung
  Grundlagen des Rechnungswesens
   – Rechenvorgänge in der Praxis
   – Kalkulation
  Einzelhandelsprozesse
   – Wahlqualifikation

Lehrgangsablauf
Die Lehrgangsinhalte orientieren sich ausschließlich an den Prüfungsanforderungen. Da wir seit 1986 auf kaufmännische Berufsabschlüsse vorbereiten (aktuell mit 240 Teilnehmerinnen und Teilnehmern in verschiedenen Berufen), verfügen wir über umfangreiche Prüfungsunterlagen und genaueste Kenntnisse der Anforderungen. Alle Themenbereiche werden an Aufgaben vergangener Prüfungen trainiert. In der „heißen” Prüfungsvorbereitungsphase runden Prüfungssimulationen die Vorbereitung ab und geben Ihnen Sicherheit für die Prüfung. Begleitend unterstützen wir Sie durch Bewerbungs-training und ein Job Coaching.

Beratung
Interessierte sollten sich unbedingt von uns in einem persönlichen Gespräch über die Voraus-setzungen für die Prüfungszulassung informieren lassen. Gerne klären wir in Zweifelsfällen die Zulassung mit der IHK. Unsere Dozentinnen und Dozenten geben Ihnen ferner einen umfassenden Überblick über die Inhalte und Anforderungen, die Sie erwarten. Bitte vereinbaren Sie Ihren Beratungstermin.

Ihre Ansprechpartnerin
Claudia Schmitz

(Fachbereichsleitung)
Telefon:  0221 2768830
E-Mail:   info@isbb-koeln.de

     Flyer »IHK-Externenprüfung Kaufmann/-frau im Einzelhandel«