Reklamation

Die Kundenzufriedenheit ermitteln wir durch regelmäßige Befragungen.

 

Zusätzlich bieten wir den Teilnehmerinnen und Teilnehmern aller Abteilungen die Möglichkeit, uns Anregungen zu geben und Verbesserungsvorschläge zu machen. Diese Möglichkeit ist in der Hausordnung, die alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten, veröffentlicht.